Depuis 1950, la MAAF incarne bien plus qu’une simple mutuelle d’assurance : c’est une maison mutualiste centrée sur l’humain.
Fondée à l’origine pour les artisans de France, la Mutuelle d’Assurance des Artisans de France a su évoluer tout en gardant son esprit d’entraide et de solidarité. Aujourd’hui, elle fait partie du groupe Covéa, aux côtés de la MMA et de la GMF, et continue de défendre un modèle fondé sur la confiance et la proximité.
Dans ce modèle coopératif, les assurés sont aussi sociétaires : ils participent aux décisions, à la gouvernance, et inspirent un management fondé sur la participation et la responsabilité collective.
C’est dans ce même esprit que s’inscrit le Comité Social et Économique (CSE) MAAF, qui veille chaque jour au bien-être, à la solidarité et au pouvoir d’achat des 3 500 collaborateurs du groupe.
Dans cet article, découvrons ensemble comment le CSE MAAF, reflet des valeurs mutualistes de la mutuelle, agit concrètement pour améliorer la qualité de vie, la cohésion et la performance sociale de l’entreprise.
La philosophie mutualiste qui inspire le CSE MAAF
Être mutualiste, c’est croire que l’on avance mieux ensemble.
Depuis ses origines, la MAAF repose sur trois piliers : solidarité, entraide et responsabilité sociale. Ces valeurs ne s’appliquent pas qu’aux assurés, mais aussi à la vie interne de l’entreprise.
Le CSE MAAF est profondément imprégné de cette culture. Chaque action, chaque décision vise à créer un environnement de travail équilibré, respectueux et collaboratif.
Les élus du comité se considèrent comme des relais humains : ils écoutent, proposent, soutiennent, et traduisent les besoins des collaborateurs en projets concrets.
“Le comité d’entreprise MAAF s’inscrit dans une tradition mutualiste où la solidarité et la participation guident chaque décision.”
Ce lien fort entre modèle mutualiste et politique sociale fait du CSE un acteur clé du dialogue social et du bien-être collectif.
Le rôle et les missions du Comité Social et Économique MAAF
Depuis la transformation du Comité d’Entreprise (CE) en CSE en 2017, cette instance joue un rôle central dans la vie quotidienne des salariés.
Le CSE MAAF agit comme un véritable pont entre la direction et les 3 500 collaborateurs du groupe. Ses missions couvrent trois grands domaines :
- Dialogue social et concertation stratégique : consultation sur les grandes orientations économiques, les restructurations ou l’évolution des métiers.
- Santé, sécurité et conditions de travail : prévention des risques, accompagnement des salariés et amélioration du cadre professionnel.
- Avantages sociaux et économiques : négociation des primes, des dispositifs d’épargne, des aides familiales ou des avantages culturels.
Un exemple concret ? En 2022, le CSE MAAF a obtenu une hausse de la prime d’assiduité, saluée par l’ensemble des collaborateurs.
Une preuve que le dialogue social, lorsqu’il s’appuie sur la confiance, produit des résultats concrets.
Une organisation structurée et participative
Le fonctionnement du CSE MAAF reflète l’organisation démocratique chère au groupe Covéa.
L’instance s’articule autour de trois niveaux :
- Un CSE Central basé à Niort, siège historique de la MAAF.
- Des CSE d’établissement à Niort, Levallois-Perret et Le Mans.
- Et des représentants de proximité répartis dans les agences régionales.
Les mandats sont d’une durée de quatre ans, issus d’élections transparentes et ouvertes à tous.
Les réunions sont régulières : mensuelles pour le CSE central, trimestrielles pour les établissements.
Le dialogue est nourri par une collaboration étroite avec les délégués syndicaux, afin de garantir une représentativité complète et une expression libre de chacun.
Les avantages sociaux offerts par le CSE MAAF
Le cœur du rôle du CSE, c’est d’améliorer le quotidien. Et à la MAAF, les avantages sociaux sont nombreux, variés, et profitent à une large majorité des salariés.
Avantages financiers et pouvoir d’achat
| Avantage | Bénéficiaires | Économie moyenne annuelle |
| Tickets restaurant | 85 % | 450 € |
| Chèques vacances | 75 % | 600 € |
| Réductions assurances MAAF (auto, habitation) | 60 % | 420 € |
| Aides familiales (bourses, gardes, loisirs) | 40 % | 380 € |
| Prêts à taux préférentiel | 25 % | 800 € |
Plus de 70 % des salariés bénéficient d’au moins un de ces avantages.
Ces dispositifs contribuent à renforcer le pouvoir d’achat, la fidélisation et le bien-être économique des collaborateurs.
Avantages culturels et de loisirs
Le CSE MAAF investit aussi dans la culture, la détente et la cohésion.
Billetterie spectacles, places de cinéma, musées, voyages organisés, événements sportifs internes, ateliers de yoga ou de gestion du stress…
Les salariés participent eux-mêmes au choix des activités, garantissant une offre qui leur ressemble.
Cette dynamique collective nourrit la convivialité et crée du lien entre les équipes.
Santé, sécurité et qualité de vie au travail
La santé au travail est une priorité absolue à la MAAF.
Le CSE MAAF a déployé plusieurs dispositifs pour améliorer la prévention, la sécurité et le bien-être :
- Bilan de santé annuel et actions de dépistage.
- Couverture santé renforcée, via la mutuelle d’entreprise MAAF (au moins 50 % de la cotisation prise en charge par l’employeur).
- Service d’écoute psychologique confidentiel.
- Formations gestes et postures, équipements ergonomiques dans les bureaux et les agences.
Les résultats parlent d’eux-mêmes :
- -30 % d’arrêts maladie en trois ans.
- +15 % de productivité mesurée sur certaines équipes.
- 82 % de satisfaction sur les programmes bien-être.
- 68 % des salariés estiment avoir amélioré leur équilibre vie pro/perso.
La digitalisation du CSE MAAF
La MAAF, entreprise moderne et connectée, a su adapter son comité d’entreprise à l’ère du numérique.
Le CSE MAAF dispose désormais d’une application mobile et d’un espace intranet dédié, accessibles à tous les salariés, où qu’ils soient.
Grâce à ces outils digitaux, chacun peut :
- Consulter les avantages en cours,
- Réserver des billets ou activités,
- Participer à des sondages internes,
- Et dialoguer directement avec les représentants du personnel.
Une manière simple et efficace de rapprocher le CSE des collaborateurs, tout en favorisant la transparence et la réactivité.
Le CSE MAAF, un modèle de gouvernance sociale dans le secteur mutualiste
Au sein du groupe Covéa, le CSE MAAF fait figure d’exemple.
Sa gouvernance participative, son dialogue social constructif et ses actions concrètes en matière de bien-être inspirent d’autres entités du groupe comme MMA ou GMF.
Cette approche humaine et responsable prouve qu’il est possible de concilier performance économique et valeurs mutualistes.
Les enquêtes internes le confirment : les salariés MAAF se déclarent fortement attachés à leur entreprise, notamment grâce à la proximité et à l’écoute du comité.
Conclusion
Le comité d’entreprise MAAF n’est pas qu’une instance sociale — c’est une véritable communauté d’entraide.
En plaçant l’humain au cœur de chaque action, il incarne pleinement les valeurs mutualistes qui font la force de la MAAF depuis plus de 70 ans : solidarité, participation et responsabilité.
“Le comité d’entreprise MAAF incarne les valeurs mutualistes au cœur de la performance sociale et économique.”
Pour les salariés : connectez-vous à votre espace CSE pour découvrir vos avantages et participer à la vie collective.
Pour les partenaires : proposez vos offres et activités au comité d’entreprise MAAF afin de soutenir la qualité de vie au travail.
Contact : sociale@maaf.fr
Adresse : 17 boulevard Haussmann, CS 90022, 75318 Paris cedex 08.
